Коммерческий раздел > Ахтунг-услуги!!!
ЕМС Почта России
ВАСЯ:
.
Заказал я у Михаила-Автолюбителя кое - какие детали. Послал мне их Миша ЕМС. (Забегу вперед- к Михаилу претензий никаких).
Произошло это еще в прошлые выходные. Посылка из Москвы в СПБ. Угадайте, получил я их или нет? НЕТ!!! ДО СИХ ПОР!
Звоню вечером в прошлый понедельник. Называю коды двух посылок. Мне сообщают, что одна в Питере,а о другой пока никакой инфы нет. Спрашивают: "Вам одну доставить?"
" Да нет", говорю, "Смысл... Позвоню вам завтра."
На следующий день мне на работу звонит супруга и сообщает следующее:
"Мне диспетчер звонил (у нас ТСЖ, в доме сидит диспетчер) и сказал, что к нам доставка приезжала с двумя посылками. Нас дома нет, диспетчер посылки не взяла (конечно, я ее не предупреждал). Хотел у нас под дверью оставить посылки, а диспетчер не открыла". :-|
Звоню вечером этим уродам. Мне сообщают, что была неудачная попытка доставки (Звучит как прикольно). На мои слова о том, что я доставку не заказывал, и почему курьер посылки у двери хотел оставить - никаких коментариев. Спрашивают:"А вам когда удобно?"
Отвечаю:" В субботу вы работаете?" и получая утвердительный ответ говорю: "В первой половине дня в субботу".
Дал им свой телефон и телефон супруги.
В субботу уехал. Супруга осталась ждать посылку. Звонил ей раз десять. Посылки нет. Приехал в 18.00 и позвонил на почту.
Девушка приятным голосом сообщают следующее: "Доставка вашей посылки назначена на вторник" =-O
"А зачем вы спрашивали когда мне удобно????" :(
"Ну, это ваши пожелания, а мы не всегда можем их выполнить!" *FUCK*
"ТАК КОГДА МНЕ ЖДАТЬ ПОСЫЛКУ???"
"А вы звоните по тел... такому то и непосредственно поговорите с диспетчером, который отвечает за курьеров"
Звоню. Никто не берет трубку. Снова залезаю на сайт и вижу, что означенный телефон работает только в будни. С 9.00 до 20.00.
Жду понедельника (сегодня) и в 18.00 звоню по этому телефону. Долго и упорно жду ответа. Никто трубку брать не хочет :(
Звоню снова по основному телефону. Снова милая барышня, которая спрашивает коды и сообщает мне, что доставка посылки на сегодня назначена. (Напоминаю, что в субботу мне сказали про вторник).
"Вам еще не звонили? Вы так не волнуйтесь, курьер работает до 19.00. Пробки и все такое... "
Сейчас 19.12. "Или лыжи не едут, или я е......"
МИХАИЛ-автолюбитель:
только с Питером такие сложности, нигде такого нет
Balamut:
--- Цитата: МИХАИЛ-автолюбитель от 17 Октября 2011, 18:28:44 ---только с Питером такие сложности, нигде такого нет
--- Конец цитаты ---
с EMS и в Москве и области такие же проблемы. Регулярно сталкиваемся...
Северный Олень:
к счастью не могу сказать ничего плохого..все всегда в срок
ВАСЯ:
Продолжение.
Сейчас позвонил снова диспетчеру. Мне сказали, что сегодня была повторная неудачная доставка.
Никто ни мне, ни супруге не звонил. Завтра поеду сам...
ПИПЕЦ.
Русский сервис. Бессмысленный и беспощадный...
Навигация
Перейти к полной версии